北京的杀生白女士去年毕业后进入一家律所,因工作需要,大数她相中了某知名教育培训公司的据更一款号称专门针对职场白领的外教“一对一”英语口语在线课。该课程原价47880元,须防总课时420节(每次25分钟),杀生平均每节114元。大数客服人员电话告知白女士,据更一次性购买课包可以打对折,须防最后价格只需要23940元,杀生平均算下来,大数每节课仅57元,据更且可以分期支付。须防出于职业习惯,杀生白女士发现培训机构在电子格式合同中设置了两个重要条款:一是大数下单后超过30天不能退费,二是据更课程超过820天未学完就失效。(据6月16日《法治日报》报道)
大数据“杀熟”,早已成为过街老鼠,人人喊打。而大数据“杀生”,对于大多数消费者而言,属于新鲜事物。
所谓大数据“杀生”,是商家通过大数据,对潜在消费者进行精准画像,然后利用画像特征来诱导相应对象购买特定服务或商品。而这些服务、商品暗含许多消费陷阱,让消费者在不知不觉中上当受骗。
倘若拿白女士的事例来审视,这种商业操作模式可谓层层布局,故意设计满满套路:一是公司设计优惠价格折扣与付款方式吸引消费者;二是课程设计高达数百次,需要长期间完成;三是设置不利于消费者的电子格式合同,且采取温水煮青蛙式,让非专业人士的消费者很难察觉。
显然,大数据“杀生”有别于大数据“杀熟”,不容易被识别,往往以非常隐蔽的方式,让购买者受到“无痛伤害”。一些商家在利益驱动下,披着精准化、个性化的外衣,进行大数据“杀生”,从而让科技沦为网络平台赢利的工具,这不仅侵害了消费者的知情权、公平交易权,也会降低电商用户忠诚度,损伤电商经济的肌体。
防范大数据“杀生”,实现数据向善,当务之急,必须规范网络预付款消费制度,商家在消费者付款前要明确告知退款、使用期限等重要合同条款;借鉴最近出台的 《深圳经济特区数据条例(征求意见稿)》,针对网络平台利用大数据“杀生”出台严厉罚则,进而倒逼热衷大数据“杀生”的不良商家痛涤前非,不再大数据“杀生”。
当然,除了完善法律法规,强化执法力度外,还要督促企业诚信自律,唯有多措并举,才能有效遏制算法变“算计”,从而科学、合理利用好大数据。
责任编辑:50机密议题:如何才能造就一台作业高效大而有力的心动挖机?首先需要配备一台斯堪尼亚发动机331kW强劲动力,快速高效输出响应速度提升了在输出方面同样要锋芒毕露高效液压超高性能,解锁作业无限可能革新双主泵并 ...
中国消费者报长沙讯记者余知都)记者2月20日从湖南省消保委获悉,日前,湖南省市场监管局、省消保委决定将今年3月份确定为“提振消费信心”消费维权年主题宣传月,将组织全省各地各部门开展为期一个月的年主题宣 ...
德高信:专注有机,消费者喝得放心_南方+_南方plus日前,在“五大百亿过大年”——“清远好风土”广州·北京路品牌展演产销对接活动上,来自清远英德市黄花镇的T3有机茶凭借其独特的品质和健康理念,吸引了 ...
《中国房地产发展之路》课程被清华大学研究生院列为全校研究生学术与职业素养平台课程。课程目标为:第一,分析中国房地产业发展的历程、面临的挑战以及未来的发展方向,使学生能够理解房地产行业发展的基本制度环境 ...
一园聚能!清远鸡产业跨越百亿产值_南方+_南方plus在广东,有“无鸡不成宴”的说法,广东人爱吃鸡更盛产名鸡,清远麻鸡是其中佼佼者。清远麻鸡,俗称清远鸡,截至2024年11月底,清远全市清远鸡存栏52 ...
布局年货营销,清远连州菜心即将亮相深圳_南方+_南方plus五大百亿过大年,请到清远过大年!随着乙巳蛇年的脚步日益临近,广东街坊筹备年货的脚步也日益加快。1月13日,清远好风土·五大百亿过大年——20 ...